この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、オンライン子育てコミュニティ#HUG parents room(以下、「当コミュニティ」といいます。)がコミュニティを運営するために定めた規約です。
第1条 定義
本規約において、用語の定義は、別途定義されている場合を除き、以下のとおりとします。
(1)「運営者」とは、当コミュニティを運営する菅原美里、長島あやか、坂本彩乃の3名のことをいいます。
(2)「サポーター」とは、当コミュニティで子育てに関するサービスや情報を提供する保育者のことをいいます。運営者もサポーターに属するものとします。サポーターは、当コミュニティの運営の母体である「保育者コミュニティ#HUG」(以下、「運営母体」といいます。)に所属している保育者(保育士、幼稚園教諭、他保育を行う上で必要な資格や免許を有する者)かつ、保育を行う施設や機関、あるいは子どもと関わる仕事に従事した経験のある者であることを前提とします。サポーターは、医療職、心理専門職として何らかの資格を保有していることを保証するものではありません。
(3)「会員」とは、第4条に従って会員登録を行った者をいいます。
(4)「申込者」とは、当コミュニティへの入会を希望し、ウェブサイトや各種SNS、及びサポーターや会員を通じて、当コミュニティに対して入会の意志を表示してから、会員登録を終えるまでの者をいいます。
(5)「プラットフォーム」とは、運営者が当コミュニティの運営に活用する、セールスフォース社が運営するコミュニケーションアプリ「Slack」におけるワークスペース「#HUG parents room」等、運営者が指定する当コミュニティの交流の場として指定する媒体のことをいいます。
(6)「ミーティングツール」とは、Zoom Communications Inc.が運営する「Zoom」など、複数人での同時参加が可能なビデオ通話ツールのうち、運営者が当コミュニティのサービス提供に使用する媒体として指定するものをいいます。
(7)「各種SNS」とは、Meta Platforms,Inc.が運営する「Instagram」や、X社が運営する「X」等のSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)のうち、運営者が当コミュニティの情報を外部に提供する媒体として指定するものをいいます。
(8)「運営者発信情報」とは、運営者が運営に活用しているプラットフォームや当コミュニティのウェブサイト及びミーティングツール等を通じて、あるいは対面場面において、サポーターや会員に向けて発信する文章、画像、音声及び動画等の運営面に関する情報をいいます。なお、運営者が各種SNSにて、個人として又は当コミュニティのアカウントを通じて発信する情報は運営者発信情報には含まれないものとします。
(9)「サポーター発信情報」とは、サポーターがプラットフォームやミーティングツール等を通じて、あるいは対面場面において、会員に向けて発信、返信する文章、画像、音声及び動画等を含む一切の情報をいいます。なお、サポーター発信情報の著作権その他一切の法的権利については、当該サポーター又は当該サポーターに利用の許諾を得た第三者に帰属します。また、サポーターが各種SNSにて、個人として又は当コミュニティのアカウントを通じて発信する情報はサポーター発信情報には含まれないものとします。
(10)「配信コンテンツ」とは、運営者発信情報やサポーター発信情報の他に、サポーターが運営者の承諾を得てプラットフォームや当コミュニティのウェブサイト等を通じて、会員及び購入希望者に向けて配信する文章、画像、音声及び動画等を含む一切の情報をいいます。なお、配信コンテンツの著作権については、当該サポーター又は当該サポーターに利用の許諾を得た第三者に帰属します。
(11)「会員発信情報」とは、会員がプラットフォームやミーティングツール等を通じて、あるいは対面場面において、サポーターや自身以外の会員に向けて発信、返信する文章、画像、音声及び動画等を含む一切の情報をいいます。なお、会員発信情報の著作権その他一切の法的権利については、会員発信情報を発信した会員又は当該会員に利用の許諾を得た第三者に帰属します。
(12)「管理者規則」とは、当コミュニティがコンテンツやサービス自体に管理者を立て、使用媒体や運営体制を独立して管理するようになった場合、管理を行うサポーター(以下、「管理者」といいます)の提示する規則のことをいいます。
(13)「本サービス」とは、当規約の第2条に定めた、会員が当コミュニティにおいて利用できるサービスのことをいいます。
第2条 本サービスについて
本サービスは、運営者が運営するプラットフォームを通じて、情報を発信するサポーターと会員、又は会員同士においてコミュニケーションを行うことができる会員制のコミュニケーションサービスです。サービス内容の詳細は以下のとおりとします。
(1)会員と運営者及びサポーターの交流
(2)会員同士の交流
(3)サポーター発信情報の受領
(4)会員の、子育てに関する、あるいは子育てをする者としての情報共有や自己表現の場としてのプラットフォームの活用
(5)運営者及びサポーターが提供するイベント等への参加
(6)配信コンテンツの視聴や購入及び活用
(7)その他、会員のニーズに合わせ運営者が用意したコンテンツへの参加や活用
提供される子育てに関する質問への回答及び情報提供等を目的とするものであり、診療行為、治療行為、カウンセリング行為又はこれらに準ずる行為を行うものではありません。
本サービスを利用する会員は、自らの責任において本サービスを利用し、必要に応じて適切な医療機関の受診等を自らの判断で行うようにしてください。また、頂いたご質問について必ず回答及び情報提供等がなされるわけではないことについて、予めご了承ください。
第3条 会員資格
プラットフォームを利用するには、会員になる必要があり、会員になるには、以下の要件を全て満たした上で、第4条に定められた手続きを行う必要があります。
(入会要件)
- 子育てをしている者あるいは概ね数ヶ月以内に子育ての開始を見込んでいる者であること
- 子育てをする保護者としての活用を目的としていること
- 本規約に同意すること
- 会員となる者が未成年者の場合、法定代理人の同意を得ること
第4条 会員登録
申込者が、会員として当コミュニティのサービスを利用するために必要な手続き(以下「会員登録」といいます。)については、以下のとおりとします。
(1)申込者は運営者に対し、運営者が定めた方法により会員登録を行うものとします。
(2)会員登録は、申込者が利用料金を支払った時点で完了します。
(3)運営者は、申込者からの入会申込みに際し、所定の審査を行う場合があります。この場合、前項の規定は適用されず、運営者が申込者に対して当該入会申込みを承諾する旨の通知をした時点又は申込者が利用料金を支払った時点のいずれか遅い時点で会員登録が完了します。
(4)運営者の審査によって、申込者の入会目的が以下の条件に該当すると考えられた場合には、会員登録の手続きの途中であっても、運営者が申込者に対して会員登録について承諾しない旨の通知をすることがあります。
- 自身又は第三者が関与する事業、ビジネス、宗教等の宣伝及び勧誘などをすること
- プラットフォーム内で得た他会員の情報を収集して使用すること
- 保育者として子育て支援をすること
(5)申込者は、運営者が申込者からの入会申込み及び会員登録について承諾しない場合があることを予め同意するものとします。なお、運営者は申込者に対し、不承諾の理由を説明する義務を負わないものとします。
第5条 配信コンテンツ利用について
配信コンテンツについて利用(視聴再生することをいい、本条において以下同様とします。)については、以下のとおりとします。なお、配信コンテンツは、運営者によって当コミュニティの会員以外の第三者でも購入又は利用できる環境を用意されている場合があります。
(1)利用を希望する会員は、本規約及び運営者が別途定める方法に従い、配信コンテンツを購入し、その購入代金を支払うものとします。
(2)会員は、運営者が特に認めた場合、配信コンテンツを無料で利用できます。
(3)会員は、配信コンテンツを運営者が定める利用環境等で利用することができます。
(4)会員がプラットフォームの自主退会、又は第10条に定める会員資格の失効が適用された場合、当該会員はプラットフォームを通じて提供される配信コンテンツを利用することができなくなります。
(5)運営者は、配信コンテンツの配信を自己の判断で停止又は終了する場合があります。この場合、有料で配信された配信コンテンツについては、第7条の定めが適用されます。
第6条 利用料金等
会員が当コミュニティを利用するにあたって発生する料金(以下「利用料金」といいます。)については以下のとおりとします。
(1)「利用料金」には、当コミュニティに入会する際に申込者が運営者に対して支払う料金(以下、「入会費」といいます。)や、当コミュニティを継続して利用するための、月額費等の決められた期間ごとに会員が運営者に支払う料金(以下、「会費」といいます。)が含まれます。
(2)申込者及び会員は、入会費や会費のうち、運営者が指定するものを支払うことで、有効期間中当コミュニティを利用することができます。
(3)申込者及び会員は、運営者に対して利用料金を前払いで支払う必要があります。
(4)運営者によって、会費として月額費が指定される場合、月額費は毎月1日〜末日の単位で計算され、入会した日にかかわらず、その月1ヶ月の利用料が発生するものとします。また同様に、解除した日付にかかわらず、その月1ヶ月の利用量が発生したものとします。なお、利用料金は日割り計算はされず、第7条に定めるとおり、いかなる場合も返金の対応はいたしません。
(5)運営者によって会費が指定されている場合、会員が利用解約を希望する際は、運営者によって指定される期日・方法を遵守して手続きをする必要があります。会員から運営者に対して解約の通知をしない限り、又は第10条に定める会員資格の失効が適用されない限り、利用は継続され、会費の請求も自動で継続されます。
(6)運営者によって、無料お試し期間の設定や、入会費無料期間の設定等、利用料金の支払いの免除が明示されている期間は、免除されていることについては本条第2〜4項の対象外とします。
(7)無料の配信コンテンツを除き、配信コンテンツを利用するには、本サービスにおいて配信コンテンツを購入し、運営者に対し、利用料金とは別にその購入代金(以下「購入代金」といいます。)を運営者の指定する方法で支払う必要があります。
(8)運営者は、利用料金又は購入代金を変更する場合、やむを得ない場合を除き、変更日の1か月前までに会員に告知するものとします。
(9)当コミュニティがコンテンツやサービス自体に管理者を立て、使用媒体や運営体制を独立して管理するようになった場合、利用料金及び有効期間、支払い方法などが別途用意される場合があります。その場合は各管理者の指定する方法に準じて対応するものとします。
第7条 返金
運営者は、会員が支払った利用料金及び購入代金について、返金を行わないものとします。会員が本サービスを有効期間内に第9条に定めるところの自主退会、又は第10条に定めるところの会員資格の失効に適用した場合であっても同様とします。
第8条 禁止事項等
(1)運営者は、会員による本サービスの利用に際して、本規約に別途定める事項及び管理者規則等に記載する事項の他、以下の行為を禁止します。なお、以下の各号に定める禁止事項は、会員発信情報にも適用されるものとします。
- 本サービスの提供する情報(全部、一部を問いません)を、運営者の事前の同意なしに、複写もしくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売又はこれらの目的で使用するために保管する行為
- 本規約に違反する行為
- 犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為
- 事実に反した情報及び架空の情報を提供する行為
- 運営者が特に許可をした場合を除き、研究・学術調査を目的として情報を提供する行為
- 運営者が特に許可をした場合を除き、営業、宗教活動および政治活動を目的とする情報を提供する行為
- 本サービスの運営を妨げたり、信用を毀損したりする行為
- 法令に違反する行為又は法令に違反するおそれのある行為
- 援助交際・売春・買春等を勧誘・誘発・助長する行為、又は隠語全般含め曖昧な表現をして、それらを勧誘・誘発・助長するような投稿行為
- 出会いや交際等を目的とする行為
- 児童ポルノの頒布又は児童虐待を誘引するおそれのある行為
- 他の会員、運営者及びサポーター、又は第三者の著作権、商標権、特許権、実用新案権、プライバシー権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
- 他の会員、運営者及びサポーター、又は第三者を誹謗中傷し、又は名誉もしくは信用を傷つける行為
- 差別に繋がる民族、宗教、人種、性別又は年齢等に関する表現行為
- 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用又は脱法薬物使用等を勧誘・誘発・助長するような行為
- 会員資格の売買、その他類似行為
- 運営者の許諾を得ずに自己又は第三者の商品やサービスの広告・宣伝・誘導を目的とする行為及び運営者の判断でそれに該当すると見なされる行為、又はその他スパムメール・チェーンメール等の勧誘を目的とする行為
- 他の会員、運営者及びサポーター又は第三者に不利益を与える行為
- 公序良俗、その他法令に違反する行為又は犯罪に結びつく行為及び当該行為を勧誘・幇助・強制・助長する行為
- 運営者の事前の承諾なく、本サービスにより得た情報・画像の保存、転載又は引用及び他メディアへの掲載等をする行為
- 反社会的勢力に利益を提供し、又は便宜を供与する行為
- 他の会員による本サービスの利用を妨害する行為
- 他の会員又は第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
- 各種SNSの定める規約等に反する行為
- 配信コンテンツの著作権、商標権等の知的財産権その他の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為(配信コンテンツを複製、改変、公衆送信、送信可能化、アップロード、レンタル、上映又は放送する行為がこれに該当しますが、これに限られるものではありません。)
- 配信コンテンツに施された技術的保護手段を回避する行為
- 本サービスを通じて取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供する行為
- 本サービスにより提供される情報を改ざん・消去する行為
- 本サービスに接続されている他のコンピューター・システム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
- コンピューターウィルス等有害なプログラムを使用し、もしくは提供する行為、又はこれらの行為を推奨する行為
- 本サービス又は本サービス上で使用されているソフトウエアをリバース・エンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブルする行為
- 本サービスの他、運営者の運営するサービスを妨害する行為
- 前各号に定める行為を助長する行為
- 前各号に定める行為と疑われる行為
- その他、運営者が不適切と判断した行為
(2)会員は、本サービスの利用に当たって、以下各号に定める内容・表現又はそのおそれのある内容・表現を含む投稿を行ってはならないものとします。なお、会員が本項各号に違反する内容を送信した場合には、直ちに本サービスの利用停止、投稿した内容の削除等の措置を取らせていただくことがあります。
- 殺害・虐待・自殺・自殺行為を肯定・勧誘あるいは助長する又はそのおそれがあると当法人が判断する内容(殺害・自殺の方法などを掲載する行為を含む)
違法薬物、火器・けん銃など違法武器、爆発物の製造、売買春、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、傷害、詐欺、窃盗等の犯罪を肯定・勧誘あるいは助長する又はそのおそれがあると当法人が判断する内容 - 過度に残虐または暴力的な内容・動画・画像(イラストや絵画等も含む)
- 本人の承諾のない個人情報(但し、一般に公開されている著名人などの情報は除く)
社会通念上、不適切と解釈され又はそのおそれのある表現・内容(例:メンヘラ、オカルト) - アダルト画像、動画を含む内容(イラストや絵画等も含む)
- 著しく性欲を興奮させたり、刺激したりする内容・動画・画像(イラストや絵画等も含む)
アダルトサイト、出会い系サイト関連の表現・内容またはこれらのサイト等へのリンク - 商業用の広告、宣伝を目的とした記事(但し、運営者が認めている範囲のもの及び当コミュニティとのタイアップ等は除く)
- 個人、法人問わず、自ら又は組織等を偽る内容
- 権利を有していない著作物(文字、画像、イラスト等)を無断で利用して作成したもの
無限連鎖講(ねずみ講)、リードメール、ネットワークビジネス関連(MLM、マネーゲーム等を含む)の勧誘等の情報及びこれらに類すると当法人が判断する情報 - 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する内容
- 他人を誹謗・中傷もしくは侮辱する内容、他人の名誉や信用を傷つける内容
- 相手に恐怖心を生じさせる目的で危害を加えることを通告する脅迫文言の書かれた内容
- 人種、民族、性別、信条、社会的身分、居住地、身体的特徴、病歴、教育、財産等による差別につながる表現・内容
- その他法律に抵触する行為及び運営者が不適切と判断する内容
(3)前項各号の禁止事項に該当するか否かについては、運営者の裁量により判断することができるものとします。
第9条 自主退会
(1)会員は以下各号に定める全ての手続きをすることで、当コミュニティを退会することができるものとします。
- 事前の運営者への申し出
- プラットフォームからの退場、もしくはプラットフォームを利用するためのアカウントの削除(使用端末からアプリケーションを削除しただけでは手続き不十分とします。)
- 運営者によって会費が指定されている場合は、会費の支払いに関する解約手続き
(2)会員が当コミュニティを退会した場合においても、当該会員による会員発信情報については、他の会員において閲覧可能な状態となります。
(3)当コミュニティ退会後の配信コンテンツの利用に関しては、第5条第4項の規定をご確認ください。
第10条 会員資格の失効
(1)会員は当コミュニティの利用中において、以下の事由が生じた場合、会員資格は失効するものとし、当該会員は本サービスの全部又は一部が利用できなくなります。
- 第6条に定めるとおりに会費の支払いができず、運営者からの再三の促しに対して、期日までに対応が行えなかった場合
- 第8条に定められる禁止事項に抵触又は該当した場合
- 第9条に定められる自主退会の手続きを完了した場合
- 入会費や会費の支払いを済ませたにもかかわらず、運営者の指定する期日までにプラットフォームへの参加が認められなかった場合
(2)プラットフォームからの退場、もしくはプラットフォームを利用するためのアカウントの削除が認められた場合、運営者と別途連絡が取れており、運営者が当該会員の利用継続の意志を確認できている場合は、会員資格を失わないものとする。ただし、運営者によって会費の支払いが指定されており、その支払いやプラットフォームへの再参加が指定された期日までに行えなかった場合は会員資格の失効に該当するものとする。
第11条 規約違反行為等に対する措置
運営者は、本サービスを適正に運営するため、第10条に定める事由が認められた場合、会員が以下に定める事項に該当する場合には、あらかじめ会員に通知することなく、会員発信情報の削除、本サービスの利用停止、会員資格の失効等、必要な措置を講じることができるものとします。
(1)会員が本規約に定められている事項もしくは各管理者規則等に記載する事項に違反した場合、又はそのおそれがあると運営者が判断した場合
(2)会員と運営者との間に信頼関係が失われた場合
(3)運営者が会員による本サービスの利用を不適当であると判断した場合
第12条 会員のデータ及び会員発信情報等の取扱い
(1)運営者は、本サービスの保守や改良等の必要が生じた場合には、会員発信情報について、サービスの保守や改良等に必要な範囲で複製等を行えるものとします。
(2)運営者は、本サービスの広告及び本サービスにより派生する商品化(書籍化等の二次利用を含むがこれに限りません。)の目的のために、会員発信情報を無償で利用(複製・複写・改変・第三者へのサブライセンスその他あらゆる利用を含みます。)できるものとし、会員は、これを運営者に対して、永続的かつ取消不能のものとして許諾するものとします。ただし、会員発信情報のうち個人を特定することのできる情報や会員が限定公開の意図をもって発信した情報を利用する場合、運営者は、当該情報を発信した会員の事前の承諾を得るものとします。
(3)会員は、前項による会員発信情報の利用について、運営者に対し著作者人格権を行使しないものとします。
第13条 会員発信情報の監視
運営者は、会員に本サービスを快適にご利用いただくため、運営者自ら会員発信情報を監視しています。ただし、運営者は監視義務を負うものではありません。
第14条 本サービスの停止、変更、終了
(1)運営者は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供をいつでも停止することができるものとします。
- 本サービスに係るシステムの点検又は保守作業等を行う場合
- システム、通信回線等が停止した場合
- 地震、落雷、火災、風水害、停電等の天災事変その他非常事態の発生した場合
- 各種SNSのサービスが停止した場合
- その他、運営者が本サービスを停止することが必要であると判断した場合
(2)運営者は、運営者の都合により、本サービスの内容を変更、又は本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、運営者が本サービスを停止、変更又は終了(以下「停止等」といいます。)する場合、会員に対して可能な限り事前に通知するよう努めますが、緊急な場合等、事前に通知ができないこともありものとします。
(3)運営者は、本サービスの停止等によって会員が被った損害を賠償する責任を負わないものとします。
第15条 免責事項
運営者は、以下に掲げる事項について、一切保証しないものとします。
(1)会員は、本サービスの利用及び本サービスにより提供される情報の有用性等を自己の判断、かつ責任で利用するものとします。
- 運営者発信情報及び配信コンテンツの内容を含む、本サービスで提供される全ての情報(本サービスから提供される情報及び本サービス上に表示される第三者が管理又は運営するリンク先に含まれる一切の情報等を含みます。以下、本項において同様とします。)に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、信頼性、安全性、合法性、道徳性、最新性
- 会員間のやりとりに関する一切の事項
- 各種SNS上に掲載されている事項
- 本サービスの提供に不具合、エラーや障害が生じないこと
- 本サービス上における運営者発信情報及び配信コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと
- 本サービス及び当コミュニティの存続又は同一性が維持されること
(2)会員は、運営者又は他の会員との間でトラブルが生じた場合には、当事者間においてこれを解決するものとします。
(3)会員による本サービスの利用に伴い、運営者の債務不履行又は不法行為に基づき会員に損害が発生した場合、運営者は会員に対し、当該債務不履行又は不法行為が生じた月において、当該会員に生じる利用料金の額を上限として、損害賠償責任を負います。ただし、運営者に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
第16条 損害賠償
会員の行為(会員の行為が原因で生じたクレーム等を含みます。)に起因して運営者に損害が発生した場合、運営者は会員に対し、当該損害の全額(オーナーが支払った弁護士費用を含みます。)を賠償請求できるものとします。
第17条 個人情報の取扱い
(1)運営者は、申込者及び会員が本サービスを利用する際に運営者に対して提供する個人情報を、運営者が別途提示する「プライバシーポリシー」の規定に則り、取扱うものとします。なお、本条において個人情報とは、「個人情報保護に関する法律」に定められる個人情報をいいます。
(2)運営者は、個人情報を、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
- 本サービスの提供を適正に行う目的
- 申込者の入会手続きに協力する目的
- 本サービスにおいて何かしらの問題が生じる等、運営母体に報告する必要がある場合
(3)申込者及び会員は、運営者が個人情報のうち前項に定める目的に必要な範囲の情報を、その他サポーター及び運営母体等の第三者に対し提供することに同意するものとします。
(4)申込者及び会員が運営者を介することなく、サポーターや他会員に対し、直接自己の個人情報を提供する場合、運営者はそれによって生じたトラブル等には一切関知しないものとし、申込者及び会員に対し何らの責任を負わないものとします。
第18条 本規約の変更
運営者は、必要と判断した場合、本規約を民法第548条の4の規定に基づき変更することがあります。変更を行う旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでにウェブサイトへの掲示、電子メール、アプリケーションのプッシュ通知又はその他相当の方法により周知します。
第19条 運営者からの通知
(1)運営者から申込者、会員への連絡事項については、プラットフォーム又は会員登録の際に登録したメールアドレス、及び各種SNSを通じて連絡又は通知を行います。
(2)申込者及び会員は、前項のメールアドレスに変更がある場合、直ちに運営者にプラットフォーム又はメール及び各種SNSを通じて知らせる必要があるものとします。
(3)申込者及び会員が前項に定める変更手続きを怠ったことにより、申込者及び会員に損害が生じたとしても、運営者は何らの責任を負わないものとします。
第20条 権利義務の譲渡禁止
会員は、本規約に基づく全ての契約について、その契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部又は一部を、運営者の書面による事前の承諾なく第三者に対し譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできないものとします。
第21条 分離可能性
本規約のいずれかの規定が、会員との本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該会員との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力には影響しないものとします。
第22条 準拠法、裁判所
本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
運営者、サポーター、申込者及び会員は、本規約に関し、運営者及びサポーターと申込者及び会員との間で生じた紛争トラブルの解決について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることをあらかじめ合意するものとします。
プライバシーポリシー
オンライン子育てコミュニティ#HUG parents room(以下、「当コミュニティ」といいます。)は、オンライン上、又は対面の場において提供する子育てに関するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、会員の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法に定められるところの「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
(1)当コミュニティは、本サービスの利用を希望するもの(以下、「申込者」といいます。)や本サービスを利用する者(以下、「会員」といいます。)が会員登録をする際やサービス及びコンテンツを利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
(2)当コミュニティは、申込者及び会員と、入会手続きやコンテンツの購入等のために提携している機関及びシステム等(以下「提携先」といいます。)との間でなされた、申込者及び会員の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。)などから収集することがあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当コミュニティが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当コミュニティのサービスの提供・運営のため
- 会員からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
- 会員が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当コミュニティが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反した会員や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする会員の特定をし、ご利用をお断りするため
- 会員にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて、会員に利用料金を請求するため
- 当コミュニティ内のトラブルの解決ため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
(1)当コミュニティは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
(2)利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当コミュニティ所定の方法により、会員に通知し、当コミュニティのウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
(1)当コミュニティは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ会員の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当コミュニティが個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
(2)前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当コミュニティが利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条(個人情報の開示)
(1)当コミュニティは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1、000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当コミュニティの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
(2)前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
(1)会員は、当コミュニティの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当コミュニティが定める手続きにより、当コミュニティに対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
(2)当コミュニティは、会員から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
(3)当コミュニティは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを会員に通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
(1)当コミュニティは、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
(2)前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
(3)当コミュニティは、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを会員に通知します。
(4)前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、会員の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
(1)本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、会員に通知することなく、変更することができるものとします。
(2)当コミュニティが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当コミュニティのウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでお願いいたします。
Eメールアドレス:hoikuhug.parents@gmail.com
特定商取引法に基づく表記
代表者名
菅原美里・長島あやか・坂本彩乃
お問い合わせ
こちら(hoikuhug.parents@gmail.com)からお問い合わせください。
販売価格
料金別途記載
販売価格以外でお客様に発生する金銭
当サイトのページの閲覧、コンテンツ購入、ソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金は、お客様のご負担となります。
お支払方法
以下のお支払方法をご利用いただけます。
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サービスの利用が可能となる時期
料金プランに別途記載
動作環境
アプリケーションによって利用環境・対応機種が異なります。各アプリケーションのダウンロードの前に、必ず各アプリケーションの詳細ページで利用環境・対応機種をご確認ください。
返品・キャンセルについて
サービスの性質上、お申込み後の返金はできかねます。あらかじめコース対象コンテンツ、利用環境をご確認の上、お申込みください。
※上記以外の事項に関しましては、お取引の際に請求があれば遅延なく提示いたします。